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Authentification à double facteur

L'authentification à double facteur, également appelée authentification multifactorielle, vous permet de renforcer la sécurité de votre compte SendGrid, car elle exige plus que de simples identifiants lors de la connexion.

Pour les appels d'API, SendGrid n'accepte plus l'authentification de base (consistant à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe) lorsque l'utilisateur a activé celle à double facteur. Si vous souhaitez vous authentifier à l'aide d'une clé API, vous ne pouvez désormais utiliser que la méthode à double facteur. Pour plus d'informations, consultez l'article intitulé Authentication (Authentification).

Vous pouvez configurer l'authentification à double facteur de Twilio SendGrid de sorte qu'elle accepte un code reçu sur votre téléphone mobile via l'application Authy ou par SMS. Pour ce faire, vous n'aurez pas besoin d'un compte Authy, mais si vous en possédez un, vous pourrez choisir entre l'application Authy et les SMS.

Configurer l'authentification à double facteur

Avant de configurer l'authentification à double facteur, assurez-vous d'avoir accès à l'adresse e‐mail de votre compte. Pour ce faire, accédez à la section Account Details (Informations de compte), puis vérifiez votre adresse e‐mail sous Your Account > Personal Info (Votre compte > Informations personnelles).

Si vous souhaitez remplacer celle-ci par une adresse e‐mail à laquelle vous pouvez accéder, cliquez sur l'icône en forme de crayon, puis sur Send Confirmation Email (Envoyer un e‐mail de confirmation). Ensuite, ouvrez l'e‐mail de confirmation reçu dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien qu'il contient.

Après avoir vérifié que vous pouvez accéder à l'adresse e‐mail de votre compte, vous devez choisir entre deux méthodes de vérification pour l'authentification à double facteur:

  1. Vous pouvez générer un code de vérification avec l'application Authy. Cette application vous permet de recevoir votre code par SMS, mais aussi de vous authentifier via le Wi‐Fi si vous n'avez pas de réseau. Si vous utilisez Authy, activez sa fonction de sauvegarde pour éviter que votre compte ne soit verrouillé.
  2. Vous pouvez également saisir le code généré par SendGrid que vous avez reçu sur votre téléphone mobile.

Pour vous authentifier par SMS, vous devez avoir du réseau. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte.

Pour configurer l'authentification à double facteur:

  1. Cliquez sur Settings (Paramètres), puis sur Two-Factor Authentication (Authentification à double facteur).
    La page qui s'affiche contient un aperçu de vos paramètres d'authentification à double facteur, ainsi que tous les paramètres que vous avez créés pour les utilisateurs disposant de droits d'accès.
  2. Cliquez sur Add Two-Factor Authentication (Ajouter une authentification à double facteur).
  3. Sélectionnez un moyen d'authentification (application Authy ou SMS).
  4. Saisissez l'indicatif de votre pays ainsi que votre numéro de téléphone.

Les sous-utilisateurs et les collaborateurs doivent créer leurs propres paramètres d'authentification à double facteur en suivant la même procédure depuis leur compte.

Utiliser l'authentification à double facteur

Après avoir créé un paramètre pour l'authentification à double facteur, connectez-vous comme vous le faites habituellement. Si vous avez choisi de recevoir un SMS contenant votre jeton d'authentification, ouvrez-le et saisissez le code qu'il contient. Si vous avez opté pour l'application Authy, ouvrez-la et saisissez le code généré.

Une fois la configuration terminée, vous devrez toujours utiliser l'authentification à double facteur pour effectuer des actions renforcées par des mesures de sécurité dans votre compte SendGrid (par exemple, pour vous connecter ou modifier vos paramètres d'authentification à double facteur). Lorsque vous y êtes invité, saisissez le jeton à sept chiffres reçu sur votre appareil ou généré par l'application Authy.

Ajouter plusieurs utilisateurs

Pour fournir un accès sécurisé à votre compte à plusieurs utilisateurs, nous vous recommandons de les ajouter en tant que collaborateurs et d'activer l'authentification à double facteur pour chacun d'eux. Si vous ne pouvez pas ajouter de collaborateurs, utilisez la fonction multi-appareils d'Authy.

Désactiver l'authentification à double facteur

Pour désactiver ou supprimer un paramètre d'authentification à double facteur:

  1. Cliquez sur Settings (Paramètres), puis sur Two-Factor Authentication (Authentification à double facteur).
  2. Recherchez le paramètre que vous souhaitez supprimer.
  3. Cliquez sur le menu d'action, puis sélectionnez Delete (Supprimer).
  4. Saisissez dans le champ le code à sept chiffres reçu par SMS ou généré via l'application Authy, puis cliquez sur Delete (Supprimer).

Récupérer l'accès à mon compte verrouillé par l'authentification à deux facteurs

Si vous constatez que vous avez perdu l'accès à votre compte en raison de l'authentification à double facteur, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'Authy.

Ressources supplémentaires

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