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Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores, comúnmente conocida como autenticación de varios factores, te permite hacer que la cuenta de SendGrid sea más segura, ya que requiere una autenticación que va más allá de un nombre de usuario y una contraseña simples cuando inicias sesión.

SendGrid ya no acepta la autenticación básica (nombre de usuario y contraseña) para las llamadas de API cuando la autenticación de dos factores está habilitada para un usuario. Ahora solo puedes utilizar la autenticación de dos factores si autenticas con una clave de API. Para obtener más información, consulta Authentication (Autenticación).

La autenticación de dos factores de Twilio SendGrid se puede configurar para aceptar un código enviado a tu teléfono celular a través de la app Authy, o un mensaje SMS. La activación de 2FA no requiere una cuenta de Authy, pero si tienes una, podrás utilizar los mensajes de la app Authy o de SMS.

Cómo configurar la autenticación de dos factores

Antes de configurar la autenticación de dos factores, asegúrate de tener acceso a la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Para hacerlo, visita Account Details (Detalles de la cuenta) y revisa tu dirección de correo electrónico en la sección Your Account > Personal Info (Cuenta > Información personal).

Si necesitas actualizar tu dirección de correo electrónico, haz clic en el ícono de lápiz para actualizar una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder, enviar un correo electrónico de confirmación y visitar tu bandeja de entrada para confirmar la dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación de cambio de dirección de correo electrónico.

Una vez que hayas confirmado el acceso a la dirección de correo electrónico de tu cuenta, puedes elegir entre dos métodos de verificación diferentes cuando utilices la autenticación de dos factores:

  1. Genera un código de verificación con la app Authy. La app Authy te permite autenticarte a través de Wi‐Fi si no tienes servicio celular y enviar tu código como un mensaje SMS. Si utilizas Authy, activa la función de respaldo de Authy para evitar que se bloquee la cuenta.
  2. Ingresa un código enviado a tu teléfono celular generado por SendGrid.

Cuando autenticas a través de un mensaje SMS, debes tener un servicio celular o no podrás iniciar sesión en tu cuenta.

Para configurar la autenticación de dos factores:

  1. Ve a Settings (Ajustes), y haz clic en Two-Factor Authentication (Autenticación de dos factores).
    En esta página, verás una descripción general de la configuración de autenticación de dos factores, junto con cualquier ajuste que hayas creado para los usuarios con credenciales.
  2. Haz clic en Add Two-Factor Authentication (Agregar autenticación de dos factores).
  3. Selecciona la app Authy o mensajes de texto (SMS) como tu medio de autenticación.
  4. Ingresa el country code (código de país) y el phone number (número de teléfono)

Los subusuarios y compañeros de equipo deben crear sus propios ajustes de autenticación de dos factores en su cuenta con los mismos pasos.

Cómo usar la autenticación de dos factores

Después de crear un ajuste para la autenticación de dos factores, inicia sesión como lo harías normalmente. Si optaste por recibir un mensaje de texto con tu token de autenticación, busca el mensaje de texto e ingresa el código que recibiste. Si seleccionaste la app Authy, ve a tu app e ingresa el código generado.

Una vez configurada, siempre tendrás que utilizar la autenticación de dos factores para realizar acciones de seguridad restringidas en tu cuenta de SendGrid, como iniciar sesión o cambiar los ajustes de autenticación de dos factores. Cuando se te solicite, ingresa el token de 7 dígitos enviado al dispositivo o el generado por la app Authy.

Cómo agregar varios usuarios

Para proporcionar acceso seguro a varios usuarios de tu cuenta recomendamos agregar compañeros de equipo y habilitar la autenticación de dos factores para cada compañero de equipo. Si no puedes agregar compañeros de equipo, utiliza la función Multi-device en Authy (varios dispositivos).

Cómo desactivar la autenticación de dos factores

Para desactivar o eliminar un ajuste de autenticación de dos factores:

  1. Ve a Settings (Ajustes), y haz clic en Two-Factor Authentication (Autenticación de dos factores).
  2. Busca el ajuste que deseas eliminar.
  3. Haz clic en Action menu (menú de Acción) y, luego, selecciona Delete (Eliminar).
  4. Ingresa el código de 7 dígitos que recibiste a través de mensaje de texto o la app Authy en el campo y, luego, haz clic en Delete (Eliminar).

Cómo recuperar el acceso a mi cuenta después de ser bloqueado por la autenticación de dos factores

Si descubres que perdiste acceso a tu cuenta debido a la autenticación de dos factores, comunícate con el Equipo de Soporte de Authy.

Recursos adicionales

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